Términos de uso

1. Quiénes somos y qué es Hogar.bo

Hogar.bo es un portal de publicación de propiedades inmobiliarias que opera en Bolivia. Conectamos a personas que buscan comprar, alquilar o tomar en anticrético una propiedad con quienes la publican (particulares, asesores independientes y agencias inmobiliarias).

No somos parte del contrato de compraventa, alquiler o anticrético que se acuerda entre quien publica y quien contacta. Hogar.bo no cobra comisión sobre esas operaciones — nuestro modelo es una tarifa fija por publicar (ver la sección 5 y nuestra página de planes). Si contactás a un asesor o agencia a través de la plataforma, sus honorarios profesionales, si los hubiera, son un acuerdo directo entre ustedes, ajeno a Hogar.bo.

2. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta o usar el sitio aceptás estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar el servicio. El uso de Hogar.bo requiere ser mayor de 18 años.

3. Cuentas de usuario

Podés registrarte con email y contraseña o con tu cuenta de Google. Sos responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Hogar.bo puede suspender cuentas que incumplan estos términos, incluyendo el uso de información falsa al registrarse, la suplantación de identidad, o conductas fraudulentas.

4. Publicaciones y moderación

Quien publica una propiedad es responsable de la veracidad de la información, las fotos y el precio publicado. Toda publicación pasa por una revisión antes de quedar visible. Que una propiedad muestre el distintivo de "verificada" significa que nuestro equipo revisó la publicación — no constituye una garantía notarial ni legal sobre la titularidad, el estado registral o cualquier otro atributo jurídico del inmueble. Verificar esa información antes de cerrar una operación es responsabilidad de quien compra, alquila o toma en anticrético.

Nos reservamos el derecho de retirar o pausar cualquier publicación que incumpla estas políticas, contenga información falsa, esté duplicada, o haya sido reportada de forma creíble como fraudulenta.

5. Planes pagos y facturación

Los planes para asesores y agencias se cobran mediante una tarifa fija mensual, pagadera por transferencia bancaria o QR. El pago se verifica manualmente por nuestro equipo — tu plan se activa una vez confirmado el comprobante, generalmente dentro de las 24 horas. Si un plan no se renueva, las propiedades asociadas se pausan automáticamente pero no se eliminan; vuelven a estar visibles al reactivar el plan. Las condiciones de reembolso están detalladas por separado en nuestra Política de reembolso.

6. Membresía Fundadora

Hogar.bo tiene un programa de reconocimiento llamado Membresía Fundadora, con sus propias reglas de postulación, admisión y permanencia — detalladas en /fundadores. No es un plan pago ni se compra: se otorga por admisión. Estos términos generales de uso aplican también dentro de ese programa.

7. Conducta prohibida

• Publicar propiedades inexistentes, duplicadas o con información falsa.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Usar el servicio para spam, fraude o actividad ilegal.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a cuentas ajenas.

8. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de Hogar.bo son de nuestra propiedad. Las fotos, descripciones y tours virtuales que subís a una publicación siguen siendo tuyos — al publicarlos nos autorizás a mostrarlos en la plataforma con el único fin de operar el servicio.

9. Limitación de responsabilidad

Hogar.bo es un espacio de publicación, no una inmobiliaria ni un garante de las operaciones que se acuerdan entre usuarios. No somos responsables por daños derivados de acuerdos, pagos o entregas realizados directamente entre quien publica y quien contacta, fuera de la plataforma.

10. Terminación de cuenta

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos. Hogar.bo puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo salvo en casos de fraude o riesgo para otros usuarios.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santa Cruz de la Sierra, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: hola@hogar.bo